मदद और सामान्य सवाल
अंतिम बार अपडेट किया गया: 2026-06-30
Last Seen खेलने, अपना खाता संभालने और किसी अटकाव से निकलने के लिए जो कुछ चाहिए, सब यहाँ है। अगर आपके सवाल का जवाब यहाँ न मिले, तो नीचे दिए पते पर हमें लिखिए।
खेलूँ कैसे?
आपके हाथ में एक संदिग्ध का खुला फ़ोन थमाया जाता है। उसके ऐप खंगालिए — मैसेज, तस्वीरें, कॉल, बैंकिंग, नक़्शे और बहुत कुछ — काम के सुरागों पर निशान लगाइए, फिर एक सुगठित इल्ज़ाम बनाइए: कौन, क्या, कब, कहाँ, कैसे और क्यों। खेल आपके इल्ज़ाम को हमारे सर्वर पर जाँचता है और अंक देता है।
मेरे अंक कैसे गिने जाते हैं?
पहले सटीकता, फिर तेज़ी। आपके अंक एक सही और अच्छी तरह तर्कसंगत इल्ज़ाम को इनाम देते हैं; ग़लत इल्ज़ाम और इस्तेमाल किए गए संकेत अंक घटाते हैं। रफ़्तार सिर्फ़ बराबर अंकों के बीच टाई तोड़ती है — अकेली जल्दबाज़ी से कभी जीत नहीं होती।
रैंक वाला केस क्या है?
सबके लिए एक साझा केस, हर दो दिन में एक नया, पहेली की तरह। समय-सीमा पर लीडरबोर्ड बंद हो जाता है, फिर हल और आँकड़े सामने आते हैं। रैंक वाला केस हमेशा मुफ़्त और निष्पक्ष रहता है।
Last Seen+ क्या है?
एक सदस्यता जो हर केस, पुराने केसों का पूरा अभिलेखागार, दोस्तों के साथ मल्टीप्लेयर कमरे, स्ट्रीक सुरक्षा और बिना विज्ञापन वाला अनुभव खोल देती है। योजनाएँ: साप्ताहिक $3.99, मासिक $6.99, या 7-दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ सालाना $44.99। रैंक वाला केस सबके लिए मुफ़्त ही रहता है — हम कभी मुक़ाबले में बढ़त नहीं बेचते।
सिक्के क्या हैं, और क्या इनसे रैंकिंग पर असर पड़ता है?
सिक्के (coins) खेल के भीतर की मुद्रा हैं, जिन्हें आप कमाते या ख़रीदते हैं और संकेतों पर ख़र्च करते हैं (और अगर आपकी सदस्यता नहीं है, तो अलग-अलग केस खोलने पर भी)। सिक्के रैंक वाले केस को कभी नहीं छूते — वह पूरी तरह मुफ़्त और निष्पक्ष रहता है, इसलिए यहाँ पैसे से जीत नहीं है।
अपनी ख़रीदारी कैसे बहाल करूँ?
प्रोफ़ाइल → ख़रीदारी बहाल करें खोलिए। यह आपकी सदस्यता और सिक्कों को App Store या Google Play से दोबारा सिंक करता है। ऐप दोबारा इंस्टॉल करने या डिवाइस बदलने के बाद इसका इस्तेमाल कीजिए। पक्का कर लीजिए कि आप उसी स्टोर खाते से साइन इन हैं जिससे आपने ख़रीदा था।
क्या मेरी प्रगति सहेजी जाएगी?
हाँ। गुमनाम खेलते हुए भी आपकी प्रगति एक खाते से जुड़ी होती है। अपने अंक डिवाइसों और दोबारा इंस्टॉल के बीच बनाए रखने के लिए इसे ई-मेल, Google या Apple से जोड़िए।
अपना खाता कैसे मिटाऊँ?
ऐप में: प्रोफ़ाइल → मेरा खाता मिटाएँ, फिर पुष्टि कीजिए। इससे आपका खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा हमेशा के लिए हट जाता है। पूरा ब्योरा खाता-मिटाने वाले पन्ने पर है।
क्या इनमें से कुछ भी असली है?
नहीं। Last Seen कल्पना है। हर केस, नाम, किरदार और दस्तावेज़ खेल के लिए गढ़ा गया है। इसकी सामग्री वयस्क अपराध विषयों से जुड़ी है और 18 साल या उससे ऊपर के खिलाड़ियों के लिए है।
मदद कैसे पाऊँ?
जो कुछ यहाँ नहीं बताया गया — कोई बग, बिलिंग का सवाल या अटका हुआ केस — उसके लिए नीचे दिए पते पर हमें ई-मेल कीजिए और हम आपसे संपर्क करेंगे।