Aide & FAQ
Dernière mise à jour: 2026-06-30
Tout ce qu'il faut pour jouer à Last Seen, gérer votre compte et vous débloquer. Si votre question n'a pas de réponse ici, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.
Comment jouer ?
On vous confie le téléphone déverrouillé d'un suspect. Fouillez ses applications — messages, photos, appels, banque, cartes et plus — épinglez les indices utiles, puis formulez une accusation structurée : qui, quoi, quand, où, comment et pourquoi. Le jeu vérifie votre accusation sur notre serveur et la note.
Comment le score est-il calculé ?
La justesse d'abord, l'efficacité ensuite. Le score récompense une accusation correcte et bien raisonnée ; les mauvaises accusations et les indices utilisés coûtent des points. La vitesse ne sert qu'à départager les ex æquo — se précipiter ne suffit jamais à gagner.
Qu'est-ce que l'affaire classée ?
Une affaire commune à tous, une nouvelle tous les deux jours, comme les mots croisés. Le classement se ferme à l'échéance, puis la solution et les statistiques sont révélées. L'affaire classée est toujours gratuite et équitable.
Qu'est-ce que Last Seen+ ?
Un abonnement qui débloque toutes les affaires, l'archive complète des affaires passées, les salles multijoueur entre amis, la protection de série et une expérience sans publicité. Formules : 3,99 $/semaine, 6,99 $/mois ou 44,99 $/an avec 7 jours d'essai gratuit. L'affaire classée reste gratuite pour tous — nous ne vendons jamais d'avantage compétitif.
Que sont les pièces (coins), et affectent-elles le classement ?
Les pièces sont une monnaie de jeu que vous gagnez ou achetez, dépensée en indices (et, si vous n'êtes pas abonné, pour débloquer des affaires à l'unité). Les pièces ne touchent jamais l'affaire classée — elle reste totalement gratuite et équitable, donc aucun pay-to-win.
Comment restaurer mes achats ?
Ouvrez Profil → Restaurer mes achats. Cela resynchronise votre abonnement et vos pièces depuis l'App Store ou Google Play. Utilisez-le après une réinstallation ou un changement d'appareil. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte boutique utilisé pour l'achat.
Ma progression est-elle sauvegardée ?
Oui. Même en jouant anonymement, votre progression est liée à un compte. Liez-le à une adresse e-mail, Google ou Apple pour conserver vos scores entre appareils et réinstallations.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte, puis confirmez. Cela supprime définitivement votre compte et toutes les données associées. Détails complets sur la page de suppression de compte.
Tout cela est-il réel ?
Non. Last Seen est une fiction. Chaque affaire, nom, personnage et document est inventé pour le jeu. Le contenu aborde des thèmes criminels pour adultes et s'adresse aux joueurs de 18 ans et plus.
Comment obtenir de l'aide ?
Pour tout ce qui n'est pas couvert ici — un bug, une question de facturation ou une affaire bloquée — écrivez-nous à l'adresse ci-dessous et nous vous répondrons.